El turismo es un sector delicado y vulnerable por protestas, reseñas negativas, comparaciones y hasta una cruel pandemia, al igual que sus actores como las agencias de viajes. Esta memoria me lleva al último video de viajes de las vlogger peruanas Misias Pero Viajeras, denominado “¡En agencia vs por tu …
Leer másCómo evitar el fraude cibernético en turismo
En los últimos tiempos, la presencia en internet se ha vuelto indispensable pues facilita la comunicación de las empresas con clientes actuales y potenciales. Sin embargo, la facilidad de su uso ha derivado también en una fuerte problemática: el fraude cibernético. Aquí te contamos sobre este delito y qué puedes …
Leer másCaracterísticas de los servicios turísticos
A diferencia de la los productos tradicionales de consumo, donde se entrega un artículo material que se puede tocar, degustar o sentir; un producto turístico, mejor conocido como servicio turístico, tiene un contenido físico limitado y muchas veces la única manera de valorar si es bueno o malo se reduce …
Leer másLa mercadotecnia turística como mercadotecnia al cubo
El concepto de satisfacción es uno de los más relevantes de la mercadotecnia, hasta el punto de que su elaboración es considerada por muchos como el nacimiento de la propia disciplina. Difícilmente se puede comprender la mercadotecnia sin tener en cuenta a la satisfacción y algunos gurús llegan a decir …
Leer másAracelly Castillo Negrín, cocinera tradicional del Mundo Maya y centinela de la cocina campechana
Mujer champotonera reconocida como Cocinera tradicional del Mundo Maya quien originado de su pasión y gusto por las letras, hace más de dos décadas publicó su libro de cocina denominado “Así se come en Champotón” donde plasmó las recetas creadas al pie de los fogones de las casas de la …
Leer más5 consejos para el diseño de un producto turístico de calidad
A pesar de que el turismo ha tenido un año bastante complicado, seguirá siendo una de las actividades económicas más importantes para muchos lugares, de ahí que es fundamental tener un plan adecuado para poder reactivar este sector a través de un producto turístico de calidad. Son muchas las empresas …
Leer másCalidad en el servicio: receta antigua para tiempos nuevos en el turismo
Ante la nueva realidad mundial, de la cual el turismo no escapa, muchos nos hemos cuestionado la sobrevivencia de esta hermosa actividad económica de fabuloso efecto multiplicador; y es justamente ahí, donde surgen las nuevas oportunidades, sin nada que inventar y todo lo conocido por aplicar. Es inevitable resistir a …
Leer másImportancia de la servucción en el turismo
En la Actividad Turística, los servicios que son objeto de demanda por parte de los turistas para satisfacer sus necesidades son consumidos “ in situ“; es decir, no son transportados hasta los consumidores, sino que son estos últimos los que se desplazan a fin de disfrutar de los mismos. Siendo …
Leer más¿Cuáles son las nuevas tendencias del turismo y el camino para la recuperación del sector para el 2021?
El pasado año 2020 ha supuesto todo un desafío para los gobiernos del mundo entero. El enfrentamiento oportuno con una gestión eficaz a la pandemia de la COVID-19 y a la crisis que ha generado ha sido el detonante principal que encausaría el destino de muchos países para el presente …
Leer másCortarán mil árboles para la reconstrucción de la Catedral de Notre Dame ¿Valdrá la pena?
Seguro recordarás el incendio de la catedral de Notre Dame en París…Tal cual dice el título de esta nota, para su restauración se utilizarán — y cortarán, evidentemente — alrededor de 1000 árboles de entre 150 y 200 años de edad. Suena alarmante ¿No? Las preguntas no se dejarán en espera: ¿Valdrá la pena? ¿Es …
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