El rol de los mandos medios en las agencias de viajes
Los encargados, gerentes o supervisores de empresas de viajes y turismo tenemos un sinfín de tareas y desafíos. ¿Y por…
El desafío de gestionar las expectativas de los viajeros en la era digital
Durante décadas, la promoción turística tuvo un objetivo relativamente claro: despertar el deseo de viajar. Mostrar paisajes atractivos, destacar experiencias…
Confianza: la verdadera moneda del turismo
En una industria donde los destinos pueden compararse en segundos y las promociones aparecen todos los días en redes sociales,…
El agente de viajes como gestor de crisis: lo que nadie ve
Hay una parte de nuestro trabajo que el pasajero casi nunca ve. No está en la vidriera, no aparece en…
Las agencias de viajes siguen siendo clave en la era de la inteligencia artificial
La hiperpersonalización se ha instalado como la tendencia dominante del turismo mundial en 2026. Tres de cada cuatro viajeros —el…
De la intermediación a la curaduría: El nuevo valor del profesional del turismo en la era digital
En la última década, el ecosistema del turismo ha experimentado una transformación profunda y constante. Hemos pasado de una etapa…
El agente de viajes en la era digital: más necesario que nunca
Veinte años como agente de viajes te enseñan algo que ningún algoritmo puede aprender: que detrás de cada consulta hay…
Viajar no es un lujo: es una herramienta de transformación
… Y la industria turística aún no lo está aprovechando Durante años, el turismo se ha vendido como descanso. Escaparse.…
¿Generalista o nicho? El error que puede hundir tu agencia de viajes
En el competitivo mundo del turismo, intentar vender “un poco de todo para todos” ya no es una estrategia segura;…
Resultados de las Agencias de Viajes ANATO al último trimestre de 2025
De acuerdo con la Encuesta Trimestral ANATO – ETA, realizada en enero por ANATO a sus Agencias Asociadas, los resultados…
Ya me certifiqué como agente de viajes… ¿Y ahora qué sigue?
Certificarte como agente de viajes es un logro enorme… pero también es apenas el principio. Una vez que recibes tu…
ANATO realizará el 6 Encuentro Nacional de Turismo Receptivo
Con un formato innovador, diseñado para fortalecer la articulación y formación de los empresarios del sector, se llevará a cabo…
