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Empresas turísticas

Jalisco impulsa la profesionalización de los guías de turistas

Graduados del Diplomado de Formación Académica para Guías de Turistas Generales de la UAG

Para mejorar la calidad y competitividad del sector turístico en el estado, la Secretaría de Turismo de Jalisco informa la profesionalización de 17 nuevos graduados del Diplomado de Formación Académica para Guías de Turistas Generales, impartido por la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG). De esta manera, el estado cuenta con …

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¿El cliente siempre tiene la razón?

satisfacción del cliente

En términos generales, hablar sobre el cliente es un tema amplio y complejo. Nos tomaría mucho tiempo poder analizar su tipología y las diferentes formas que existen de hacer frente a situaciones que se viven día a día en el área de atención al cliente. Pero, ¿qué sucede con el …

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Ventajas y desventajas de trabajar en hotelería

hotelería

Para muchos escuchar la palabra “hotel”, significa comodidad, vacaciones, confort, descanso etc., pero para muchos otros significa sacrificio o jornadas laborales maratónicas. En este artículo les contaré un poco a cerca de mi vida laboral en la hotelería así como las ventajas y desventajas para quienes quieran dedicarse a este …

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Cómo evitar el fraude cibernético en turismo

Hacker tras una computadora

En los últimos tiempos, la presencia en internet se ha vuelto indispensable pues facilita la comunicación de las empresas con clientes actuales y potenciales. Sin embargo, la facilidad de su uso ha derivado también en una fuerte problemática: el fraude cibernético. Aquí te contamos sobre este delito y qué puedes …

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