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Empresas turísticas

Bariloche y el Modesta Victoria

el Modesta Victoria Barco

A quien le gusten los paisajes de la Patagonia y tengan intenciones de viajar a Bariloche (en la Provincia de Río Negro, Argentina), les recomiendo que hagan un paseo lacustre en el Modesta Victoria, un barco histórico convertido en leyenda, donde viajaron personajes célebres, como el Che Guevara y su amigo Alberto …

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El destino de cruceros sin cruceros

Parque Chankanaab en Cozumel

El principal destino de cruceros en el Caribe cumplirá un año con los muelles vacíos. El turismo es una industria estacional y es deseable que las comunidades receptoras diversifiquen sus actividades a fin de no depender únicamente del arribo de turistas; sin embargo, la isla de Cozumel en el estado …

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10 cosas que no te dicen sobre trabajar en un crucero

Viajar por el mundo a bordo de un crucero es una actividad que a muchos le causa curiosidad. Resulta algo misterioso y fascinante a la vez. En las redes sociales se comparten fotos de la gente en crucero viviendo experiencias increíbles por todas partes del mundo.  En particular, nosotros los …

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Servicio al cliente, antes y después del Covid

Servicio al Cliente

Nunca nadie se habría imaginado que, de un día para otro, íbamos a tener un cambio tan acelerado de estándares, protocolos y procedimientos para tareas que antes considerábamos sencillas.  Como colaboradora del departamento de Servicio al Cliente, solía pensar que todos estos cambios no afectarían ¨tan directamente¨ en mi área. …

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La ciberseguridad de los datos en mi hotel

Ciberseguridad en mi hotel

En los últimos años ha venido en aumento un fenómeno para todos conocido llamado cibercrimen, que tiene como objetivos entre otros vulnerar la confidencialidad y la integridad de la información, extorsionar (ransomware, wannacry) o hacerse con el control de los sistemas de forma remota (bootnet, redes zombie). El sector de …

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Consejos para ser el mejor Wedding Planner

Wedding Planner

En México, la industria de bodas representa un negocio millonario que repercute en el traslado de personas, la ocupación hotelera y el consumo de servicios complementarios en destinos de playa y coloniales. Como muchas otras, esta fue de las principales afectadas por el coronavirus y su reactivación ha sido lenta …

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