Mercadotecnia turística

En diversas plataformas digitales se presentó la nueva imagen y campaña de promoción turística “Mom, I’m in Acapulco/Mamá, estoy en Acapulco” con un concepto innovador, fresco y disruptivo, el destino turístico más tradicional de México presenta su nueva imagen y campaña de promoción turística. Pedro Haces Sordo, Presidente del Fideicomiso …

Desde que se empezaron a dictar medidas se cierre y bloqueos en todos los países, quedó claro que la cadena turística tendría el golpe más fuerte. Para nadie es un secreto y creo que ya estamos mentalmente agotados de oírlo.  Si sumamos lo anterior al baldazo de agua fría de …

El turismo se encuentra en un punto de inflexión que exige aprovechar los canales digitales para atraer a las nuevas generaciones que inician su vida productiva, millennials y centennials. En el seminario web “¿Cómo adaptarse a la nueva era digital para ser competitivos?”, que se llevó a cabo este Jueves …

En 2017, la aerolínea Vueling.com (una de las principales aerolíneas de bajo costo en Europa, lanzó un plan de reestructuración llamado Vueling Next cuyo objetivo es la satisfacción de sus clientes. Esta aerolínea dedicó dos años a estudiar el perfil de sus clientes y en entender qué es lo que …

En enfoque excesivo de oferta nos engolosina a tal punto que nos distanciamos de la demanda, y, por ende, no nos preocupa comprender a fondo a los consumidores, su humanidad y su carga emocional en el proceso de viajar. A duras penas llegamos a la superficie de la motivación del …

El sector turístico debe ser resiliente ante la situación que se presenta a nivel mundial debido a la pandemia de Covid-19. Para atraer nuevos viajeros a tu empresa es indispensable buscar estrategias digitales y adaptarte  al entorno turístico que estos demandan; hoy en día los viajeros promedio pasan por una …

La contingencia sanitaria que vive hoy el mundo está configurando una nueva realidad a la que tendremos que acostumbrarnos. Existirán nuevas medidas de higiene y seguridad que, en definitiva, cambiarán nuestro estilo de vida y hábitos de consumo. En este sentido, las marcas turísticas que sobrevivan a las dificultades originadas …

El miedo y la incertidumbre son y serán los mayores retos del sector turístico, restaurar la confianza del turista y de la comunidad receptora resultará de aplicar esfuerzos adicionales que permitan brindar una cercanía y sensación de comprensión por parte de los prestadores de servicios turísticos a los potenciales clientes …

La innovación sin duda es una de las palabras que más ha aparecido en cursos, webinars, videos y en general en internet estos últimos meses a raíz de la pandemia que aún seguimos viviendo al momento de redactar este artículo. Hemos escuchado y leído mucho sobre el innovar, que hay …

Los esfuerzos para mitigar la pandemia de Covid-19 continúan en todo el mundo y, al mismo tiempo, diversos sectores aguardan el momento para retomar actividades bajo protocolos de limpieza y capacitación al personal que cumplan con los lineamientos del gobierno. Durante el confinamiento, las empresas han trabajado en planes de …