En un entorno cada vez más competitivo, con miles de empresas turísticas luchando por obtener la mayor tajada del mercado, dar un buen servicio al cliente nos permitirá tener clientes satisfechos. A mayor número de clientes contentos, la demanda del servicio aumentará y por ende, las posibilidades de venta cada …
Artículos de mercadotecnia turística
febrero, 2022
- 4 febrero
Tendencias tecnológicas del turismo en 2022
Las tendencias tecnológicas del turismo se han convertido en uno de los principales aliados de la industria de viajes que han permitido brindar un mejor servicio y llegar a un número creciente de viajeros en todo el mundo. Atrás quedaron los días en que la oferta de productos turísticos de …
enero, 2022
- 21 enero
Marca país: ¿Qué es y cómo se construye?
Todos nuestros países de la región, aseguramos que tenemos unas características especiales y únicas sobre las que el mercadeo se esfuerza en distinguirnos de los demás, lanzando al potencial mercado comprador una determinada imagen que proyecte, desarrolle, apoye y difunda esas distinciones o unicidades. Estos procesos son bastante bien estudiados …
- 18 enero
20 acciones de marketing para agencias de viajes
1. Enfócate en la experiencia del usuario La misma que inicia mucho antes del viaje, pero que tiene puntos clave cuando el cliente navega en tu website o revisa tus redes sociales. Asegura una experiencia ágil, confiable, inspiradora y sensorial. 2. Emplea marketing digital para vender Porque su misión es llevarte los …
diciembre, 2021
- 22 diciembre
Imagen Corporativa: ¿qué es y cuáles son sus elementos?
La imagen corporativa ahora es bastante más compleja que lo que era hace algunos años, producto de la fuerte interacción con medios digitales y especializaciones en medios publicitarios y promocionales. Tanto, que es una especialización del marketing empresarial llamada Branding. Sin embargo, bien vale la pena hacer una revisión de …
- 21 diciembre
Nueva campaña turística de “Tarragona, emoción mediterránea”
A menos de 3 horas de Madrid, en AVE (tren de alta velocidad), se encuentra en la costa mediterránea catalana, la ciudad de Tarragona. Un destino, “city break”, ideal para disfrutar de una escapada de pocos días desde la capital de España, por sus cálidos atractivos climáticos, su impresionante patrimonio …
- 18 diciembre
Comunicación Integral de Mercadotecnia en el Turismo
Actualmente bajo el panorama alrededor del Covid-19 y otros factores externos, el turismo ha sido afectado notablemente, por lo cual, se requieren crear estrategias para mitigar los estragos que han traído dichos factores, y la promoción del turismo representa una de las alternativas de solución viables. La promoción es uno …
- 6 diciembre
Túnez vuelve a potenciar su turismo
Después de la peor época, de la pandemia que ha frenado el turismo mundial, muchos países están empezando a relanzar su turismo. Es el caso de Túnez que acaba de presentar, en su nueva Oficina Nacional de Turismo en Madrid, de la mano de su directora regional para España y …
noviembre, 2021
- 22 noviembre
Servicio y atención al cliente: similitudes y diferencias que logran satisfacción
¿Alguna vez se han referido en un mismo sentido al servicio con la atención al cliente? Se trata de dos procesos diferentes pero complementarios que se confraternizan como primas hermanas para la venta y satisfacción al cliente. El servicio al cliente, es el conjunto de acciones y estrategias desarrolladas antes, …
- 16 noviembre
Embajadores turísticos: destinos impulsados por celebridades deportivas
En los últimos años hemos podido ver la diversificación de tipos de turismo en un destino, la idea de este abanico es poder variar la oferta, tal es el caso del turismo deportivo, que ha permitido una mejora en la infraestructura y en la estructura económica del territorio donde se …