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DMC en turismo
Imagen: indigotravelevents.com

¿Qué es una DMC en turismo?

DMC son las siglas en inglés de “Destination Management Company”, y que en español se conocen como: “Agencias Turísticas Integradoras Locales”. Son compañías de servicios profesionales, especialistas en manejo de grupos; con conocimiento, experiencia y recursos, que se encargan de diseñar e implementar eventos, actividades, recorridos turísticos, transportación y logística dentro de un destino turístico.

En México, la Secretaría de Turismo (SECTUR) define a las DMC como: “empresa profesional de servicios, con un amplio conocimiento y experiencia de las condiciones y recursos turísticos de una región, especializada tanto en el diseño como en la realización de eventos, recorridos, circuitos y toda clase de actividades de gran demanda en segmentos y/o nichos de mercado de alto valor “.

Clasificación de las DMC

Existen 3 tipos de DMC clasificadas de acuerdo a la naturaleza del grupo y no a la de la empresa: las de negocios, que se encargan de organizar congresos, ferias, convenciones y viajes de incentivos; las especializadas, que hacen viajes a la medida y prediseñados para grupos (culturales, de sol y playa, estudiantes, romance, ecoturismo, etc.); y las mixtas, que es una combinación de las anteriores.

Objetivos de las DMC

  • Vender destinos
  • Apoyo a las agencias de viajes locales
  • Son el enlace principal entre el viajero y el destino
  • Brindan asesoría a los visitantes
  • Apoyo para brindar y desarrollar servicios a empresas turísticas
  • Generan valor agregado para el turista. Con estos 6 factores que forman parte de la satisfacción de los turistas podrían lograrlo.

Servicios que brindan las DMC

  • Hospedaje
  • Alimentos y bebidas
  • Espacios para sesionar
  • Espacios para eventos
  • Eventos especiales
  • Equipo audiovisual
  • Cenas temáticas
  • Seguros de viajero
  • Circuitos turísticos
  • Edecanes, animadores y animadoras
  • Áreas de exposición
  • Traslados en el destino
  • Entradas a parques, espectáculos y museos
  • Guías de turistas

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