¿Cómo saber si un viajero tomará la decisión de alojarse en tu propiedad en las próximas vacaciones de verano?, ¿de qué depende que regrese una vez más a tu establecimiento o mejor aún, que te recomiende? Si bien la calidad del servicio y/o instalaciones, atención, disponibilidad y muchos otros factores …
abril, 2021
marzo, 2021
- 9 marzo
4 consejos para escribir mejor
Esta colaboración es diferente a las anteriores, ya que retomo algunas de las características y habilidades de la comunicación escrita a trabajar durante la formación universitaria para crear textos acordes a las necesidades de este nivel educativo. Las siguientes líneas tienen la finalidad de brindar algunas recomendaciones para la elaboración …
enero, 2021
- 6 enero
3 acciones de marketing y comunicación para tu negocio
Con nuevos aprendizajes y reflexiones acerca de los sucesos que hicieron de 2020 un año muy particular, estamos listos para empezar un nuevo ciclo. Con energía renovada, ideamos propuestas de valor para ofrecer productos y servicios competitivos a los turistas, pero ¿cómo lograr transmitir lo que nos hace únicos?, ¿qué …
diciembre, 2020
- 7 diciembre
La sostenibilidad, un elemento clave a comunicar en el turismo
¿Qué palabra viene a tu mente cuando piensas en México?, ¿cuál consideras que es el principal recurso que hace atractivo al país? Por último, ¿cuál crees que es la fuente del turismo? Toma unos minutos para pensar en tus respuestas, pues quiero llevarte a reflexionar en las siguientes líneas. En …
octubre, 2020
- 19 octubre
Tres elementos clave en una campaña de promoción turística
¿Qué pasa con las campañas de promoción de los destinos a estas alturas?, ¿es prudente dirigirse al consumidor de manera activa para incentivar los viajes?, ¿cuál es el mensaje para compartir en estos tiempos? A consecuencia de la pandemia de COVID-19, en la primera mitad de 2020, el flujo de …
septiembre, 2020
- 19 septiembre
Relaciones públicas para fortalecer a las empresas turísticas
Actualmente, nos encontramos en un entorno cambiante, por lo que las organizaciones del ámbito turístico requieren mayor dinamismo en sus procesos de comunicación para responder oportunamente a los retos que enfrentan a diario, respondiendo no solo de forma reactiva a los comentarios, sino proactiva a las dudas y cercana a …
julio, 2020
- 25 julio
Empresas turísticas resilientes
Ante una nueva realidad, algunos negocios se despidieron para siempre de sus clientes con emotivos agradecimientos. Otros han tratado de resistir a lo largo de meses, mientras que hubo quienes desde el inicio de la cuarentena se reinventaron en diversas áreas para impedir que el barco se hundiera y estar …
- 20 julio
México entre los 20 países con mayor competitividad turística del mundo
Recientemente, el Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés) publicó el Índice de Competitividad de Viajes y Turismo 2019, donde México destacó por ser el país mejor calificado de la región (América Latina y el Caribe) en materia de viajes y turismo. Asimismo, consolidó su posición en 2019 …
- 16 julio
Cómo conocer las nuevas necesidades de tus clientes (viajeros y turistas)
La crisis sanitaria de COVID-19 en el sector turístico es un punto de inflexión en la manera en cómo los viajeros volverán a explorar destinos, visitar atracciones, consumir productos y servicios de hoteles y restaurantes, elegir tours, entre otros. A medida que las restricciones en cada país se relajen y, …
junio, 2020
- 11 junio
Oportunidades de negocio en la “nueva normalidad”
La industria turística, como muchas otras, ha sido afectada por la crisis sanitaria de COVID-19. Empresas, negocios y emprendedores redujeron sus actividades para operar bajo estrictas medidas, mientras que otras pararon por completo. Algunas idearon la forma de llegar a sus clientes incursionando en canales (redes sociales, aplicaciones, servicio a …
