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Rosendo Bermúdez Prieto

Rosendo Bermúdez Prieto
🇨🇺 50 años como docente, 30 en el turismo. Máster en Marketing y Gestión Empresarial en la Escuela Superior de Marketing de Madrid y Marketing y Comunicación en la Universidad de La Habana. Profesor Principal del Centro de Capacitación del Mintur de Varadero y Profesor Auxiliar de la Universidad de Matanzas. Ha publicado artículos y participado en eventos.

abril, 2021

  • 12 abril

    Perfil del turista ruso que visita Varadero, Cuba

    Atractivos de Varadero en Cuba

    El archipiélago cubano es caracterizado por su espléndido sol y bellas playas en la región del Caribe, con seductores atractivos humanos, históricos, naturales, culturales y gastronómicos que son difíciles de soslayar por los visitantes que pretenden disfrutar de unos días encantadores. Todo ello, acompañado del desarrollo de una infraestructura en …

febrero, 2021

  • 3 febrero

    Una propuesta para conocer mejor a los turistas que nos visitan

    la satisfacción del cliente

    Para los profesionales de los servicios la principal misión lo constituye, la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes, para lograr su fidelidad y un divulgador agradecido que, con sus opiniones, atraerá a otros interesados en conocer los productos y servicios que con esmero conformaremos. La Organización Mundial …

noviembre, 2020

septiembre, 2020

  • 24 septiembre

    La satisfacción del cliente: un deber profesional

    mujer limpiando la habitación de un hotel

    Ante la interrogante ¿cuál es la misión principal de los prestadores de servicios en la industria turística?, son diversas las respuestas, coincidiendo en lo fundamental, en la satisfacción de las necesidades de los clientes, conquistar su preferencia, poner en alto el nombre de la empresa, garantizar los ingresos de la …

agosto, 2020

  • 27 agosto

    Interacción de valores y virtudes en la formación del profesional del turismo

    Virtudes de los profesionales del turismo

    En un trabajo anterior hicimos referencia a los valores en la formación de hombres y mujeres de cualquier sociedad y por ende de sus profesionales. Destacamos que, a nuestro juicio, los más significativos en el actuar de las personas y especialmente de los prestadores de servicios, lo constituyen la responsabilidad, …

julio, 2020

  • 27 julio

    Valores que deben distinguir a los profesionales del turismo

    valores del profesional de turismo

    Los valores humanos han sido preocupación de los hombres desde hace cientos de años, sin embargo, conceptualizarlos resulta difícil, al ser objeto de análisis por diversas ciencias, teniendo la influencia directa de los sistemas socio económicos, la política, la cultura y la religión entre otros, estableciendo normas para la convivencia …

junio, 2020

  • 26 junio

    ¿Cómo será el turista post-covid?

    turista postcovid

    El nuevo coronavirus SARS-CoV-2 caracterizado por la rapidez en su transmisión y contagio, así como su elevada letalidad, aparece en China en el año 2019, pero es el 2020 el que quedará registrado en la vida de todos los seres humanos, como un período colmado de emociones, sentimientos y hasta …

  • 26 junio

    Escuelas de turismo & actualización permanente de los recursos humanos del turismo

    Maestros de turismo

    Con anterioridad expresamos nuestros puntos de vista acerca del papel de las escuelas de turismo en el proceso de selección y de formación, tanto dentro como fuera de ellas y la actuación de sus profesores. En los párrafos que siguen pretendemos plantear consideraciones sobre la labor de estas instituciones en …

mayo, 2020

  • 16 mayo

    Formación de recursos humanos para el turismo en las escuelas de turismo

    Estudiantes de turismo

    En el mundo crece la competitividad de la actividad turística por la demanda de productos y servicios de calidad que será un reclamo permanente de clientes más preparados, deseosos de obtener un mayor provecho a sus ahorros.   Actualmente las escuelas de turismo estatales y privadas, especializadas o con una …

abril, 2020

  • 30 abril

    Aprovechar estos días para prepararnos y conocer a los futuros clientes turísticos

    aprendiendo en casa

    La multiplicidad de destinos y productos turísticos existentes actualmente en el mundo, la diversidad de herramientas para informarse con qué cuentan los clientes que les visitan o consumen sus productos y/o servicios, la cultura turística de los mismos por sus conocimientos y experiencias, llevan a una mayor competencia y exigen …

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