Vivimos en uno de los momentos más trepidatorios de la historia de la comunicación. Nunca se habían producido tantos cambios con gran intensidad y celeridad como los que vienen suscitándose en las últimas décadas, favorecidos por el imparable desarrollo de las tecnologías digitales. El Marketing ha tenido un proceso evolutivo …

El nuevo presupuesto estatal de California acordado por el gobernador Gavin Newsom y los legisladores estatales incluirá $15 millones en fondos de marketing para apoyar la recuperación continua de la economía turística de California (Estados Unidos). Estos fondos se utilizarán para complementar los esfuerzos turísticos de Visit California al brindar …

El turismo es una industria en constante evolución y, en muchos casos, representa un amplio porcentaje del PIB (Producto Interior Bruto) de muchos países. En el caso de España llegó a superar el 10%. Sin embargo, sigue siendo un sector que se adapta con cierta lentitud a los cambios o …

1. Enfócate en la experiencia del usuario La misma que inicia mucho antes del viaje, pero que tiene puntos clave cuando el cliente navega en tu website o revisa tus redes sociales. Asegura una experiencia ágil, confiable, inspiradora y sensorial. 2. Emplea marketing digital para vender Porque su misión es llevarte los …

Un enfoque de ventas busca el resultado inmediato, la venta hoy, pero no asegura la venta futura y sostenida en el tiempo. No le ha pasado que compró tal paquete turístico con mucha expectativa y su experiencia fue mala por un servicio deficiente e incompleto. Es seguro que usted no …

Con nuevos aprendizajes y reflexiones acerca de los sucesos que hicieron de 2020 un año muy particular, estamos listos para empezar un nuevo ciclo. Con energía renovada, ideamos propuestas de valor para ofrecer productos y servicios competitivos a los turistas, pero ¿cómo lograr transmitir lo que nos hace únicos?, ¿qué …

El miedo y la incertidumbre son y serán los mayores retos del sector turístico, restaurar la confianza del turista y de la comunidad receptora resultará de aplicar esfuerzos adicionales que permitan brindar una cercanía y sensación de comprensión por parte de los prestadores de servicios turísticos a los potenciales clientes …

Cuando se habla de Big Data, hablamos de grandes volúmenes de datos, un nuevo término que ha sido relacionado con los cambios tecnológicos en tendencia, actualmente conocido como el petróleo del siglo XXI y que, por su relevancia ha tomado fuerza en todos los sectores, incluyendo al turismo, que por …

La gran crisis del coronavirus y sus repercusiones económicas son objeto de polémica que se ha desatado ante la inesperada y acelerada llegada de una pandemia que terminó por afectar distintos sectores económicos, el turismo por ejemplo como fenómeno creciente y de naturaleza voluble, se vio directa y de manera …

China es la principal fuente de turismo a nivel mundial, con un rápido crecimiento y enorme potencial lucrativo. En 2018, 162 millones de ciudadanos chinos cruzaron sus fronteras por razones turísticas, pero a México solo llegaron 135 mil ese mismo año. Estos viajeros forman un diverso grupo, que participa en …