Hablemos de turismo

Todo hotelero debería gestionar su producto en el mercado con base en técnicas de Revenue Management (RM) pues mediante ello podrá enfrentar los retos, que las condiciones de un inventario perecedero como lo son las habitaciones de los hoteles, presentan en el medio. La temporalidad en el turismo es un …

¿Qué tal ir a un concierto al centro de la ciudad? Divertido seguramente ¿y si a eso le agregamos una noche de hotel? Posiblemente esto le incorpore un ritmo menos acelerado para comer o cenar antes de nuestro concierto, incluso a la mañana siguiente haríamos planes después del desayuno: visitar …

Sin ánimo de ser autorreferente, sino que más bien en un intento por ilustrar la presente lectura, quisiera comentar brevemente la situación que viví como docente del Área de Turismo de la Universidad Tecnológica de Chile, Inacap sede Valparaíso. Actualmente, nuestra área está trabajando arduamente por mantener las actividades académicas …

En 2017, la aerolínea Vueling.com (una de las principales aerolíneas de bajo costo en Europa, lanzó un plan de reestructuración llamado Vueling Next cuyo objetivo es la satisfacción de sus clientes. Esta aerolínea dedicó dos años a estudiar el perfil de sus clientes y en entender qué es lo que …

Con anterioridad expresamos nuestros puntos de vista acerca del papel de las escuelas de turismo en el proceso de selección y de formación, tanto dentro como fuera de ellas y la actuación de sus profesores. En los párrafos que siguen pretendemos plantear consideraciones sobre la labor de estas instituciones en …

La pandemia Covid-19 ha puesto en evidencia la fragilidad de las empresas turísticas en el mundo, sin embargo, vale la pena preguntarse, ¿será la pandemia culpable de la crisis en el sector? Hasta antes de marzo 2020 ya algunas empresas mostraban agotamiento en su rendimiento, tal es el caso de …

Saudade de quando estávamos juntos sobre o mesmo chão E, assim, éramos possíveis. Fazíamos o mundo.”. Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), el turismo puede ser comprendido como “las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias, en lugares distintos al de su entorno natural por un …

En enfoque excesivo de oferta nos engolosina a tal punto que nos distanciamos de la demanda, y, por ende, no nos preocupa comprender a fondo a los consumidores, su humanidad y su carga emocional en el proceso de viajar. A duras penas llegamos a la superficie de la motivación del …

Nunca antes nuestra generación había tenido en época de paz. Tanto miedo colectivo a nivel mundial, que nos llevó a refugiarnos a todos en nuestras casas como esta vez. Como el mundo es grande, variado y diverso, la pandemia empezó por China y se propagó por todo el planeta. Así que como …

La industria turística, como muchas otras, ha sido afectada por la crisis sanitaria de COVID-19. Empresas, negocios y emprendedores redujeron sus actividades para operar bajo estrictas medidas, mientras que otras pararon por completo. Algunas idearon la forma de llegar a sus clientes incursionando en canales (redes sociales, aplicaciones, servicio a …