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Pablo Gracidas

Pablo Gracidas
🇲🇽 Licenciado en Turismo, agente de viajes con más de cinco años de experiencia en el ramo. Me gusta combinar el gusto por el turismo y el servicio al cliente con la vida deportiva en el campo del running. "Haz del turismo una pasión y ejercita tu cuerpo como solución."

mayo, 2021

  • 4 mayo

    ¿El cliente siempre tiene la razón?

    satisfacción del cliente

    En términos generales, hablar sobre el cliente es un tema amplio y complejo. Nos tomaría mucho tiempo poder analizar su tipología y las diferentes formas que existen de hacer frente a situaciones que se viven día a día en el área de atención al cliente. Pero, ¿qué sucede con el …

abril, 2021

  • 5 abril

    ¿Viajar o no viajar en tiempos de COVID?

    gente en el aeropuerto

    Al igual que en un sin número de temas en los cuales siempre existen opiniones encontradas como cuando se habla de política, religión, aborto, preferencias sexuales, etcétera; cuando se habla de COVID no es la excepción. Y es que, a lo largo de toda esta catastrófica pandemia, hay personas que …

febrero, 2021

  • 8 febrero

    ¿Agencias de viajes físicas o en línea? Afectaciones covid-19

    agencia de viajes

    Ha pasado casi un año desde que se desató el caos mundial derivado del Covid-19, que si bien, ha impactado en todos los sectores de la economía del mundo, en lo que al turismo respecta, este impacto ha significado un golpe abrupto señalizando una nueva forma de viajar que ahora …

enero, 2021

  • 14 enero

    Pasajeros vs aerolíneas y sus políticas

    Reservación de Boleto de avión

    A través del tiempo, la industria de la aviación ha tenido constantes mejoras desde sus inicios, pero a la par de todos estos cambios, existe un algo que siempre está jugando con las emociones de los pasajeros: las políticas “perturbadoras” que están inmersas dentro de la compra de un boleto …

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