mayo, 2023

• 25 mayo

  Gestión de cancelaciones de vuelos en agencias de viajes

  

  Derivado de las recientes afectaciones que han estado sufriendo lugares como Ciudad de México, Estado de México y Puebla, a causa de la intensa caída de ceniza volcánica, considero que importante hacer una recapitulación en torno a las demoras y cancelaciones de vuelos. Desde el punto de vista de las …

diciembre, 2022

• 12 diciembre

  Viajar en la temporada más alta del año (fiestas decembrinas)

  

  Es tan increíble cómo va pasando el tiempo llevándose consigo todas esas experiencias de vida que a su vez son un movimiento perpetuo, mismas que se llegan a convertir en un cúmulo de recuerdos y motivaciones para seguir conociendo, aprendiendo y aprovechando al máximo este estilo de vida que cada …

octubre, 2022

• 14 octubre

  ¿Qué hacer cuando no aparece mi reservación de hotel en destino?

  

  A lo largo de todo este tiempo se han estado exponiendo diversos temas de procesos operativos dentro de las agencias de viajes tratando de hacer énfasis en que muchas veces el cliente no tiene la razón y que hay procesos específicos que van más allá de las posibilidades de los …

agosto, 2022

• 29 agosto

  Secretos y escondites de Baja California Sur

  

  Cuando se llevan al límite las experiencias en un viaje y vuelves a casa con una maleta cargada de energía positiva, de olores, sabores y sobre todo de toques nostálgicos porque “ha acabado”, no queda de otra más que volver a por lo que faltó, por esa necesidad genuina de …

julio, 2022

• 25 julio

  «Los agentes de viajes no comisionan la venta de boletos de avión»

  

  El tema de las reservaciones de viajes siempre se ha sabido que no es tan sencillo como parece, muchas veces los clientes consideran que es una labor muy práctica en la que incluso llegan a optar por hacerlo ellos mismos desde aplicaciones o páginas de internet por la “simplicidad del …

abril, 2022

• 29 abril

  Experiencia de altura: ¡Cumbre Volcán la Malinche!

  

  A veces  no se está ni cerca de entender por qué suceden ciertos acontecimientos a la par en la que la vida se carga de experiencias increíbles, mismas que jamás se pensó que aparecerían. Y es que basta con disfrutar de pequeños momentos que sin querer dejan una gran huella …
• 13 abril

  Viajando con menores, ¿Cuánto pagan?

  

  Seguramente se ha visto o escuchado en las propagandas publicitarias de viajes que los menores no pagan, que hay algún determinado descuento para ellos, etc… Si bien casi todos los hoteles de manera muy general ofrecen este tipo de descuentos atractivos, es muy importante conocer hasta qué punto los menores …

febrero, 2022

• 28 febrero

  ¿Por qué es más caro comprar en una agencia de viajes física?

  

  Muchas veces se ha escuchado en el entorno social expresiones como: -¡Viajé por mi cuenta y me salió muy barato!, -¡No vayas a la agencia de viajes, te sale más caro!, -¡Yo compré los mismos servicios en internet y me salió a mejor costo que en la agencia!… Las situaciones …
• 8 febrero

  Errores más comunes al solicitar el presupuesto de un viaje

  

  Ampliamente se sabe que solicitar información para adquirir un producto o servicio, requiere invertir a veces mucho tiempo, ya que se buscará siempre adquirir la mejor calidad al mejor precio, y es que, ¿quién no quiere eso? Para el cliente potencial resulta muy sencillo el proceso de estar comparando precios …

enero, 2022

• 7 enero

  La elegancia de responder a las cotizaciones de seguimiento

  

  Como se ha estado mencionando en la mayoría de los artículos expuestos, hablar del cliente es verdaderamente un tema extremadamente complejo ya que se necesitaría mucho tiempo para tan solo cubrir una parte en relación a su comportamiento, sus necesidades, su personalidad, etc. En materia de turismo, el estudio del …