Hablemos de turismo

Trabajar en servicio al cliente es todo un mundo de sorpresas, todo el tiempo estás en contacto con nuevas personas, debes conocer muchos lugares, tener temas de qué hablar y siempre tener la mejor actitud frente a cualquier situación, pero hay algunas cosas que nadie de te dice sobre lo …

Actualmente, el turismo es una de las actividades económicas más importantes en muchos países, ya que aporta un porcentaje grande al PIB y trae como resultado la creación de empleos y derrama económica, entre otros. Sin embargo, recientemente se ha visto un fenómeno negativo creado por la misma actividad turística …

Estas últimas décadas el sector del turismo ha estado muy enfocado en la sostenibilidad. Y en muchos de los casos se refiere a la sostenibilidad como sinónimo de ser más ecológico, más verde, respetar el medio ambiente y el planeta. En este artículo compartiremos algunos detalles sobre la sostenibilidad y …

El pasado 24 de marzo, Ecuador vivió una fiesta democrática en las elecciones seccionales de prefectos/as, alcaldes/as, concejales, presidentes de juntas parroquiales y consejeros del Consejo de Participación Ciudadana y Control Social. En Manta resultó como ganador a la alcaldía de la ciudad, el Ab. Agustín Intriago, joven mantense con …

El factor humano, la actitud de servicio y la calidad del mismo juegan un papel de suma importancia en el sector turístico. México es ejemplo de destino donde (algunos) carecen de una buena actitud de servicio, incluso hay prestadores de servicios que no están relacionados, según ellos, al 100% con …

Determinar la palabra desarrollo en un solo concepto comprende una gran dificultad pues después de que el 14 de agosto de 1841 apareciera el término “desarrollo” por primera vez en la carta del Atlántico firmada por el ex presidente norteamericano Franklin Delano Roosevelt y el ex primer ministro inglés Winston …

¿Conoces a qué se refiere el desarrollo de las líneas de  Destino Turístico Inteligente (DTI)? Este es un tema de relevancia para quienes hoy se forman como profesionales de este sector de la economía, caracterizado por cambios continuos y rápidos. Enfatizo entonces el tema en el que centra su atención …

Todo negocio, y sobre todo aquellos insertos en el sector turístico, se desenvuelven en un ambiente dinámico. Esto quiere decir que su funcionamiento se ve afectado permanentemente por variables externas de tipo económico, social, político, cultural y medioambiental que se encuentran fuera del control del propio negocio. En este sentido, …

Los Laboratorios Territoriales (LABTER) son espacios de encuentro multiactoral que estimulan un diálogo entre conocimientos y prácticas vinculadas al “saber hacer”, al “saber aprender” y al “saber trasmitir” de actores y experiencias diversas. (fao.org) Por lo tanto, es un campus del “saber hacer local” que contribuyen y aportan, por un …

Me levanté al despuntar el alba y emocionada fui al punto de encuentro que días antes habíamos acordado. ¡Finalmente el día del ensayo de snorkeling adaptado en Portobelo (Panamá) había llegado! Éramos un pequeño grupo conformado por Raúl, que es usuario de silla de ruedas; Jesús, experimentado guía de turismo …