La dirección de Turismo y Asuntos Internacionales del Municipio de Querétaro, comenzará los próximos días, cursos de capacitación turística a taxistas que trabajan en el Centro Histórico de la capital y la terminal de autobuses, con la idea de que estos prestadores de servicios se conviertan en embajadores de la ciudad.
Esther Carboney Echave, titular de la dependencia, explicó que el curso tendrá una duración de 40 horas y constará de clases para la mejora de atención al cliente, conocimiento de historia local y sitios de interés turístico, cultura local, ubicación de calles y avenidas principales, así como cursos de inglés básico para que puedan mantener una conversación con los turistas.
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En esta primera etapa se busca capacitar a mil 174 unidades que tienen como base la Terminal de Autobuses, ya que ellos son el primer contacto que tienen con los turistas; el objetivo es que al concluir la administración se hayan capacitado a los cerca de 5 mil operadores que circulan en la ciudad.
“Se les llamará embajadores de la ciudad porque son el primer contacto que tienen con los turistas, queremos sensibilizar su trabajo en el sector turístico para elevar su capacidad y por supuesto que sus ingresos sean mayores”.
Al concluir el curso, los prestadores de servicio recibirán una acreditación así como un kit que los distinga como guías de turismo, además se les adaptará en sus unidades de transporte folletos donde tengan la información de los lugares turísticos de la ciudad.
“Deben estar muy comprometidos en el tema del inglés, ellos están muy interesados en participar porque podrán explicar la historia de los monumentos en dos idiomas y se tendrán un acercamiento directo con el turismo”, concluyó.
