¿El cliente siempre tiene la razón?

satisfacción del cliente

En términos generales, hablar sobre el cliente es un tema amplio y complejo. Nos tomaría mucho tiempo poder analizar su tipología y las diferentes formas que existen de hacer frente a situaciones que se viven día a día en el área de atención al cliente. Pero, ¿qué sucede con el …

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Cosas que un estudiante de turismo debe considerar

Estudiante de espaldas en el pasillo de una biblioteca

Antes de iniciar la carrera de turismo se tiene una idea general de cómo será el proceso durante la universidad, pero no es hasta que se está ahí, cuando se descubre cómo funcionan las cosas; y quizás nos enfrentemos con el deseo de regresar el tiempo y cambiar acciones para …

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¿Cómo viajar y hacer turismo de forma saludable?

viajar con salud

Viajar y hacer turismo puede resultar muy placentero. Pero, ¿sabemos viajar de forma saludable?, ¿Conocemos los secretos y las soluciones para mantener una buena salud digestiva en nuestros viajes y desplazamientos? Ahora, que, poco a poco, empezamos a ver la luz, después de la pandemia, y que el turismo empieza …

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Oaxaca, una de las ciudades con mayor color del sureste de México

Templo de Santo Domingo en Oaxaca

El sur-sureste mexicano es cuna de las grandes culturas prehispánicas: Olmecas, Toltecas, Mayas, Mixtecos y Zapotecos; al mismo tiempo, la región tiene un vasto legado histórico de las distintas épocas que han marcado al país. La concentración más grande de población indígena se encuentra en esta región; la riqueza cultural, …

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Viajar con niños en tiempos de Covid

Niños de vacaciones en tiempos de COVID

Una de las poblaciones más vulneradas en estos tiempos tan raros de COVID, y que poco se habla, son los niños. Los niños menores de 14 años en México son el 35% de la población del país y no es un porcentaje menor, estamos hablando de la 3ra. parte de …

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