Turismólogos, embajadores turísticos de su propia ciudad

Turista en tu ciudad

Año tras año miles de estudiantes de turismo egresan de sus universidades, la gran mayoría con expectativas altas sobre cuál será su profesión y el campo laboral donde se desempeñarán. Sucede que, erróneamente, muchos de estos jóvenes piensan que en su ciudad no obtendrán buenas oportunidades y por ello emigran …

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Servicio al cliente, antes y después del Covid

Servicio al Cliente

Nunca nadie se habría imaginado que, de un día para otro, íbamos a tener un cambio tan acelerado de estándares, protocolos y procedimientos para tareas que antes considerábamos sencillas.  Como colaboradora del departamento de Servicio al Cliente, solía pensar que todos estos cambios no afectarían ¨tan directamente¨ en mi área. …

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La ciberseguridad de los datos en mi hotel

Ciberseguridad en mi hotel

En los últimos años ha venido en aumento un fenómeno para todos conocido llamado cibercrimen, que tiene como objetivos entre otros vulnerar la confidencialidad y la integridad de la información, extorsionar (ransomware, wannacry) o hacerse con el control de los sistemas de forma remota (bootnet, redes zombie). El sector de …

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Antioquia, su riqueza hídrica en la región norte

Calles coloniales Carolina del príncipe

Antioquia, hermoso y acogedor departamento colombiano es un icono en su estilo colonial, basado en la cultura paisa, hospitalaria y servicial, posee 9 subregiones todas llenas de colores y contrastes.  En esta ocasión nuestro viaje iniciará en su capital Medellín para adentrarnos en la maravillosa zona norte del departamento tomando …

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