Hong Kong quiere recuperar el terreno perdido en el turismo internacional y reducir su fuerte dependencia del mercado de China continental. De acuerdo con el informe del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), «Travel & Tourism in Hong Kong, China SAR, China: Recovery, Gaps, and the Road Ahead», la ciudad todavía no logra regresar a los niveles que tenía antes de 2019, por lo que necesita diversificar sus visitantes y replantear su oferta.
En 2025, Hong Kong recibió 50.3 millones de turistas internacionales, una cifra considerable, aunque todavía 22.9% menor a los 65.3 millones alcanzados en 2018. El problema es que 76% de esos viajeros procedió de China continental, mientras que apenas 24% llegó desde el resto del mundo. Para el WTTC, esta concentración representa un riesgo y hace necesario abrirse a otros mercados.
A pesar de estos desafíos, el WTTC estima que el sector representa 56.4 mil millones de dólares estadounidenses, equivalente al 13.6% de su PIB, y que generó 587,000 empleos en 2025. Lo que demuestra que el turismo sigue siendo un pilar fundamental de su economía.
El organismo propone ampliar la promoción turística hacia ciudades chinas fuera de Guangdong, pero también hacia regiones con fuerte crecimiento, como la ASEAN, India y Medio Oriente. Al mismo tiempo, considera indispensable recuperar presencia en mercados occidentales, especialmente Estados Unidos, Reino Unido y Europa.
Índice
Reactivar los viajes de negocios
Antes de la pandemia y de los disturbios de 2019, Hong Kong era uno de los principales centros para congresos, exposiciones y convenciones en Asia. Sin embargo, el gasto de los viajeros de negocios todavía se encuentra 16.8% por debajo de los niveles de 2018.
Por ello, el WTTC plantea que la ciudad vuelva a posicionarse como un gran centro MICE —reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones— mediante incentivos para organizadores, facilidades de entrada y una mayor coordinación entre autoridades y empresas.
Reconstruir la demanda de largo radio
Otra recomendación es reconstruir la demanda de larga distancia. La recuperación de la conectividad aérea ofrece una oportunidad importante. En 2025, el Aeropuerto Internacional de Hong Kong fue el de mayor crecimiento del mundo en capacidad de asientos, mientras que la ruta entre Hong Kong y Taipéi se convirtió en la más transitada del planeta entre vuelos internacionales.
El WTTC considera que Hong Kong debe aprovechar ese momento para firmar alianzas con aerolíneas y reforzar su imagen en los mercados internacionales de largo radio.
Replantear la oferta turística
La ciudad necesita dejar de depender únicamente de las compras como principal atractivo. La recomendación es construir una imagen más amplia, basada en su gastronomía, sus barrios históricos, su patrimonio cultural y sus festivales. La actividad comercial seguiría siendo importante, pero como complemento de la experiencia y no como el centro de la visita.
Mejorar el valor y la duración de la estancia
Asimismo, el organismo advierte que las estancias son cada vez más cortas. Para 2025 se proyecta una permanencia promedio de 3.1 noches, por debajo de las 3.3 registradas en 2019. Para revertir esa tendencia, propone desarrollar itinerarios temáticos y promover distintas zonas de la ciudad para que los visitantes permanezcan más tiempo.
Fortalecer la colaboración público-privada
La quinta recomendación apunta a una colaboración más estrecha entre el gobierno, la Junta de Turismo de Hong Kong y el sector privado. Según el WTTC, solo una estrategia coordinada permitirá recuperar competitividad frente a otros destinos asiáticos, como Singapur y Macao, que ya se encaminan a superar sus niveles prepandemia.
Como respaldo a esa estrategia, el gobierno destinará 1.6 mil millones de dólares de Hong Kong al turismo durante 2026 y 2027, recursos que se utilizarán principalmente para fortalecer festivales, atraer cruceros y reforzar la promoción internacional.
