Con el propósito de ofrecer una mejor experiencia y fortalecer la seguridad en puntos de alta afluencia, León presentó oficialmente su nueva Policía Turística, integrada por 71 elementos capacitados en atención al visitante. Este cuerpo policial busca acompañar, orientar y proteger a los más de 5.5 millones de personas que se esperan en la ciudad a lo largo de 2025.
La presidenta municipal, Ale Gutiérrez, subrayó que esta iniciativa responde a la creciente importancia de León como destino turístico, y aclaró que, aunque no se trata de guías turísticos, los elementos cuentan con una preparación especial para atender al visitante sin descuidar su función principal: mantener la seguridad pública.
«Esta no es una policía convencional. No vienen a dar recorridos guiados, pero sí están preparados para brindar información, resolver conflictos y crear un entorno donde el turista se sienta bienvenido y seguro», comentó la alcaldesa.
La proyección para este año incluye más de 116 eventos de alto impacto en la ciudad, lo que hace necesaria una estrategia especializada de atención al visitante. La Policía Turística es una respuesta directa a esta necesidad.
El secretario de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana, Jorge Guillén Rico, detalló que el grupo está conformado por 37 mujeres y 34 hombres, quienes recibieron capacitación en temas como cultura turística, manejo de conflictos, legislación turística y comunicación intercultural, además de conocimientos sobre los atractivos y servicios de la ciudad.
En una primera fase, los oficiales completaron 120 horas de formación, con el compromiso de seguir profesionalizándose. “El objetivo es que puedan conectar con cada perfil de visitante, saber qué recomendar y cómo responder en diferentes contextos”, explicó Guillén Rico.
La creación de este equipo fue posible gracias a la coordinación entre la Secretaría de Seguridad y la Dirección de Hospitalidad y Turismo, con la meta de fortalecer el posicionamiento de León como un destino seguro, accesible y con atención especializada para quienes llegan a descubrirlo.