El Mercado turístico Chino es considerado un fenómeno, la tasa de crecimiento de viajeros que salen de este país ha experimentado en los últimos años un verdadero reto para el mundo y todos están trabajando por atraerlo.
En el 2015, 120 millones de turistas chinos realizaron viajes y gastaron 292 mil millones de dolares (OMT), cifra mucho mayor a su más cercano competidor, Estados Unidos con 120 mil millones. La Administración Nacional de Turismo en China pronostica que para el 2020 sean 200 millones de turistas chinos viajando por el mundo.
La Agencia de Viajes Online (OTA) Hotels.com, presentó un estudio titulado Chinese International Travel Monitor (CITM), donde muestran, entre otros datos, los cambios que ha sufrido el viajero Chino a lo largo de 5 años.
Notas relacionadas:
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- Comportamiento de los viajeros con teléfono móvil
Hoy China es la nación con mayor numero de exportación de viajeros en el mundo, por eso, es responsabilidad de naciones, gobiernos, instituciones, compañías privadas y prestadores de servicios turísticos, hacer frente a esta situacion y prepararse para dar el mejor servicio y retener estos viajeros.
Para ello, te presentamos el perfil de los 5 tipos de viajeros Chinos:
Índice
1. Exploradores constantes
- 25% de los viajares chinos encajan en esta categoría.
- Nacieron en entre 1960 y 1970 y prefieren hoteles con categoría entre 3 y 4 estrellas.
- Están en busca de ideas innovadoras, son ambiciosos e independientes.
- Consideran al viaje como un elemento esencial en sus vidas.
- Su principal fuente de información son las nuevas tecnologías (OTAS, reseñas de usuarios, revistas de viaje).
- Buscan actividades relacionadas a las compras y a la visita de sitios turísticos.
- Gastan en promedio, 444 dolares al día.
2. Viajeros con conexión
- Son viajeros con filosofía sustentable, son responsables, tienen un estilo de vida saludable, y se consideran a ellos mismo, personas integras.
- Nacieron entre los 60’s y 70’s.
- Valoran los viajes con amigos y familia, aman los recorridos temáticos y ecoturísticos en grupo.
- Sus actividades preferidas son ir a cenar y de compras.
- Su fuente de información son los periódicos, revistas, redes sociales y reseñas de otro usuarios.
- Prefieren hoteles categoría 3 estrellas.
- Su gasto promedio al día es de 398 dolares.
3. Viajeros en busca de nuevas experiencias
- Nacidos entre 1980 y 1990.
- Son el 17% del total de viajeros Chinos y están considerados dentro del grupo de los millenials.
- Son individualistas y nos les importa como piensen los demás, son arriesgados e independientes.
- El viaje para ellos representa una forma de «vivir al máximo», escapar de la realidad y salir de su zona de confort.
- Prefieren viajar «de mochilazo», hacer recorridos turísticos locales, ir a conciertos y museos.
- A diferencia de los grupos pasados, ellos buscan promociones y ofertas de viajes.
- Al momento de reservar una habitación, en lo que más se fijan es en el tamaño y el diseño.
- Gastan aproximadamente 459 dolares al día.
4. Buscadores de placer
- Buscan ser reconocidos por la sociedad, disfrutan ser ellos mismos, no se preocupan por los demás y son perseverantes.
- Su principal motivación para viajar es el deseo de salir de la zona de confort.
- Son parte del grupo de los millenials, nacidos después de 1980.
- Gustan de recorridos lujosos y disfrutan los deportes.
- Su fuente de información son los amigos, compañeros de escuela y trabajo, familiares y guías de turistas.
- Prefieren hoteles categoría 5 estrellas y valoran el confort, la comodidad, una habitación espaciosa, y los mejores servicios.
- De los 5 grupos de viajeros chinos, ellos son los que más gastan, 474 dolares al día.
5. Viajeros simples
- Son el grupo más joven, nacidos después de 1990. El 57 por ciento de ellos son mujeres.
- Buscan la simplicidad en sus viajes, la belleza (estética) y la satisfacción.
- Gastan el 37 por ciento de sus ingresos económicos; en proporción, son el grupo que más gasta de los cinco que te mostramos.
- Quieren escapar de la realidad y lo quieren hacer con sus familias.
- Les gusta viajar en grupos y sus actividades favoritas son asistir a eventos y practicar deporte.
- Buscan los establecimientos de hospedaje más baratos, categoría 1-2 estrellas, moteles, hostales, etc.
- Los factores para elegir una habitación son: la reputación de la marca, reseñas de usuarios, y recomendaciones de amigos y familiares.
- No tienen planes específicos al viajar.
- Gastan 413 dolares promedio al día.
