El turismo se encuentra en un punto de inflexión que exige aprovechar los canales digitales para atraer a las nuevas generaciones que inician su vida productiva, millennials y centennials. En el seminario web «¿Cómo adaptarse a la nueva era digital para ser competitivos?», que se llevó a cabo este Jueves …
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“Inglés para turismo y hotelería”: capacitación virtual en la hospitalidad
Hace ya varios años la tecnología fue puesta al servicio de la capacitación y el estudio. Cada año hay mayor cantidad de cursos, talleres, especializaciones y posgrados de manera virtual. La pandemia por la que estamos atravesando, obligó a reconvertir la educación, adaptándola a clases virtuales, zoom y demás plataformas …
Leer más¿El turismo está muerto, en pausa o en proceso de cambio?
He leído atentamente los comentarios que han surgido en las redes sociales de Hablemos de Turismo y otros sitios similares… y me hace gran ruido una afirmación constante que aparece en cada una de ellas, la cual es que “el turismo es una industria muerta, y que básicamente no vale …
Leer másBarbados te invita a trabajar desde el Paraíso con la visa «Barbados Welcome Stamp»
La visa, «Barbados Welcome Stamp» de 12 meses dándole la bienvenida a trabajadores remotos entró en vigencia hoy. Las personas interesadas pueden solicitar su visa para la oportunidad de vivir y trabajar de forma remota en el paraíso hasta un año. La pandemia de Covid-19 ha afectado los números de turismo …
Leer másRevenue management en la industria hotelera
Todo hotelero debería gestionar su producto en el mercado con base en técnicas de Revenue Management (RM) pues mediante ello podrá enfrentar los retos, que las condiciones de un inventario perecedero como lo son las habitaciones de los hoteles, presentan en el medio. La temporalidad en el turismo es un …
Leer másLa iniciativa «Common Spaces» y la transformación digital de las empresas
El sector turístico es uno de los que se ha visto más afectado por la crisis del COVID-19. Los próximos meses estarán marcados por más viajes de proximidad, uso de transporte individual, medidas de seguridad…, por lo que algunas empresas deberán reinventarse para encaminar las acciones hacia la “nueva normalidad“ …
Leer másEmpresas donde puedes trabajar y viajar al mismo tiempo
Hoy por hoy se ha demostrado que muchos de los empleos se pueden mantener de forma remota y aún así seguir funcionando igual o incluso en mayor medida, sin mencionar que trabajando desde casa se minimizan los gastos y tiempo de traslado hasta tu oficina o área de trabajo. Si …
Leer más¿Segmentos o personas?: los Customer Buyers en turismo
En 2017, la aerolínea Vueling.com (una de las principales aerolíneas de bajo costo en Europa, lanzó un plan de reestructuración llamado Vueling Next cuyo objetivo es la satisfacción de sus clientes. Esta aerolínea dedicó dos años a estudiar el perfil de sus clientes y en entender qué es lo que …
Leer másInsights del consumo turístico
En enfoque excesivo de oferta nos engolosina a tal punto que nos distanciamos de la demanda, y, por ende, no nos preocupa comprender a fondo a los consumidores, su humanidad y su carga emocional en el proceso de viajar. A duras penas llegamos a la superficie de la motivación del …
Leer más6 beneficios de utilizar WhatsApp Business en tu empresa turística para captar nuevos clientes
El sector turístico debe ser resiliente ante la situación que se presenta a nivel mundial debido a la pandemia de Covid-19. Para atraer nuevos viajeros a tu empresa es indispensable buscar estrategias digitales y adaptarte al entorno turístico que estos demandan; hoy en día los viajeros promedio pasan por una …
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